Regulamin

REGULAMIN APLIKACJI MOBILNEJ WKATO.APP

§1

Cel i zakres dokumentu

Ten dokument przedstawia zbiór zasad, na podstawie których Użytkownicy mogą korzystać z aplikacji mobilnej o nazwie „wkato.app”. Podmiotem dostarczającym aplikację i ją obsługującym jest Katowicka Agencja Wydawnicza sp. z o. o., zwana w dalszej części niniejszego dokumentu „Operatorem”.

Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji, Użytkownicy zobowiązani są do zapoznania się z niniejszym regulaminem i przestrzegania go przez cały okres korzystania z Aplikacji. Korzystając z Aplikacji, Użytkownik oświadcza, że zna i rozumie postanowienia niniejszego regulaminu i zobowiązuje się do korzystania z Aplikacji przestrzegając postanowień regulaminu.

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1 maja 2024 roku.

§2

Definicje użytych pojęć

1. Aplikacja mobilna, Aplikacja – bezpłatna aplikacja mobilna o nazwie „wkato.app”.
2. Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji mobilnej.
3. Powiadomienia push – powiadomienia w formie wybranej przez użytkownika na jego urządzeniu, w zależności od ustawień systemowych, zawierające informacje przekazywane przez operatora Aplikacji.
4. Operator, względnie Operator Aplikacji – Katowicka Agencja Wydawnicza spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Katowicach (40-246), przy ulicy ul. Porcelanowej 21, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000921957, posiadająca numer NIP: 9542830990, o kapitale zakładowym wynoszącym 1.100.000,00 (jeden milion sto tysięcy) złotych.

§3

Wymogi techniczne niezbędne do zainstalowania i korzystania z aplikacji

1. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji, niezbędne jest jej pobranie i zainstalowanie na urządzeniu końcowym Użytkownika.
2. Aplikacja jest dostępna w : AppStore (dla urządzeń z systemem iOS) oraz Google Play (dla urządzeń z systemem Android).
3. Do zainstalowania i korzystania z Aplikacji niezbędne jest połączenie z Internetem.
4. Operator zastrzega sobie możliwość modyfikowania zakresu urządzeń, na których będzie możliwe zainstalowanie aplikacji mobilnej, np. poprzez ograniczenie tego zakresu tylko do określonych wersji oprogramowania, z uwagi na konieczność zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych lub umożliwienia działania wszystkich funkcjonalności Aplikacji mobilnej.

§4

Funkcjonalności Aplikacji

1. Zasadniczą funkcjonalnością Aplikacji jest dostarczanie Użytkownikowi w czasie rzeczywistym komunikatów związanych z funkcjonowaniem Miasta Katowice, na podstawie danych dostarczanych Operatorowi przez Urząd Miasta Katowice oraz inne jednostki miejskie oraz spółki komunalne.
2. Dostarczanie komunikatów odbywa się w oparciu o określone przez Użytkownika preferencje podane podczas rejestracji.
3. Użytkownik ma prawo do zmiany określonych preferencji w zakresie otrzymywania komunikatów w każdym czasie.
4. Użytkownik może dokonać wyboru otrzymywania komunikatów z zakresu:
   a) Wiadomości z następujących kategorii: Motoryzacja, Zwierzęta, Ekologia, Rozrywka, Sport, Kultura, Komunikacyjne, Drogowe,
   b) Informacji dotyczących wybranej przez Użytkownika dzielnicy Katowic,
   c) Harmonogramu wywozu odpadów (jednak w takim przypadku konieczne jest podanie adresu, dla którego ma być wyświetlany harmonogram),

   d) Dopasowanych do innych określonych przez Użytkownika preferencji, uwidocznionych w Aplikacji,
   e) Prowadzonych prac drogowych, wypadkach, utrudnieniach w ruchu drogowym – te informacje uzyskiwane są przez Operatora od Miejskiego Zarządu Ulic i Mostów w Katowicach i Operator przesyła je Użytkownikom w formie niezmienionej.
   5. W Aplikacji każdy Użytkownik może się nadto zapoznać z treścią wiadomości udostępnianych przez zespół redakcyjny portalu wKatowicach.eu, prowadzonego przez Operatora, wraz z możliwością przypinania poszczególnych wiadomości.
   6. Aplikacja zawiera także linki do innych aplikacji oraz portali, w szczególności związanych z Miastem Katowice lub Górnośląsko-Zagłębiowską Metropolią.

 

§5

Zasady korzystania z Aplikacji

1. Do zawarcia umowy o świadczenie usług dochodzi w momencie pobrania i uruchomienia Aplikacji, a do rozwiązania umowy dochodzi w momencie spełnienia łącznie dwóch warunków: usunięcia Aplikacji oraz usunięcia konta.
2. Korzystanie z Aplikacji jest bezpłatne. Użytkownikom Aplikacji mogą być wyświetlane reklamy.
3. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji w sposób niezakłócający korzystania przez innych Użytkowników, jak również w sposób zgodny z prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.
4. Zabronione jest korzystanie z Aplikacji lub jej modyfikowanie w sposób, który zakłócałby działanie sieci telefonii komórkowej, działanie Aplikacji, systemów komputerowych, serwerów czy sieci Operatora.
5. Zabroniona jest modyfikacja kodu Aplikacji czy dokonywanie jej przeróbek przez podmioty inne niż czyniące to na zlecenie Operatora, jak również próby obejścia zwykłych uprawnień nadanych Użytkownikom przez Operatora.
6. Operator zabrania dokonywania jakichkolwiek testów penetracyjnych i bezpieczeństwa Aplikacji, chyba że nastąpi to w wykonaniu umowy z Operatorem zawartej w tym przedmiocie lub za zgodą Operatora wyrażoną na piśmie pod rygorem nieważności.
7. W przypadku naruszania przez Użytkownika przepisów prawa, dobrych obyczajów lub niniejszego Regulaminu, Operator ma prawo do uniemożliwienia Użytkownikowi korzystania z zasobów Aplikacji w części lub w całości.
8. Operator ma prawo udostępnienia danych identyfikujących Użytkownika tylko i wyłącznie gdy konieczność ta wynika z przepisów prawa powszechnie obowiązującego.

 

§6

Obowiązki i uprawnienia Operatora

1. Operator zobowiązuje się dołożyć należytych starań, aby zapewnić możliwość korzystania z Aplikacji wszystkim Użytkownikom w sposób nieprzerwany, niezakłócony i bezpieczny; w tym celu operator stosuje odpowiednie środki techniczne i korzysta z usług podmiotów (np. profesjonalistów z zakresu tworzenia aplikacji mobilnych i hostingu) dających rękojmię zapewnienia bezpiecznego i ciągłego dostępu do Aplikacji.
2. Operator zastrzega sobie prawo do częściowego lub całkowitego wyłączenia funkcjonalności Aplikacji dla tych Użytkowników, którzy korzystają z programów lub skryptów mających na celu samodzielnie zmieniać funkcjonalność Aplikacji czy przełamywać jej zabezpieczenia.
3. Operator nie odpowiada za szkody spowodowane czasową niedostępnością Aplikacji.
4. Operator przygotowuje i utrzymuje Aplikację w sposób zapewniający jej dostępność dla różnych osób, w tym jak najszerszej grupy osób z niepełnosprawnością.

 

§7

Konto

1. Operator umożliwia każdemu z Użytkowników możliwość założenia konta w Aplikacji.
2. Złożenie konieczne do skorzystania z Aplikacji, jednak brak jego założenia uniemożliwia korzystanie ze spersonalizowanych powiadomień i dopasowania treści.
3. Użytkownik może założyć konto przy użyciu zewnętrznej platformy, takiej jak Apple, Facebook lub Google. W takim przypadku, logowanie do Aplikacji odbywa się przy użyciu danych dostępowych wybranego operatora zewnętrznego.
4. W przypadku założenia konta przez formularz znajdujący się w Aplikacji, niezbędne jest podanie imienia, nazwiska oraz adresu e-mail oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych
5.  Usunięcie konta jest możliwe przez Użytkownika poprzez wysłanie żądania usunięcia konta i danych osobowych na adres e-mail [email protected]

 

§8

Prawa autorskie

1. Aplikacja jako program komputerowy oraz treści w niej zawarte podlegają ochronie prawa autorskiego zgodnie z przepisami obowiązującymi w tym zakresie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, w szczególności ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Użytkownicy Aplikacji mają prawo do korzystania Aplikacji i treści w niej zawartych tylko w ramach tzw. dozwolonego użytku, w sposób określony w przepisach prawa powszechnie obowiązującego na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Poprzez korzystanie z aplikacji żaden Użytkownik nie nabywa żadnych praw autorskich ani licencji do Aplikacji czy jakichkolwiek treści w niej publikowanych.
3. Prawa autorskie i prawa pokrewne aplikacji i treści w niej zamieszonych w Aplikacji przysługują Operatorowi. Wykorzystanie przez Operatora materiałów, co do których prawa autorskie przypadają innymi podmiotom odbywa się na podstawie przepisów prawa lub stosownych umów (w szczególności licencyjnych lub przeniesienia praw autorskich) zawartych przez Operatora z podmiotami trzecimi.

 

§9

Prawo do reklamacji

1. Każdy Użytkownik ma możliwość złożenia reklamacji, jeśli jest niezadowolony z usług Operatora.
2. Reklamacje można składać drogą pocztową na adres: Katowicka Agencja Wydawnicza sp. z o. o., ul. Porcelanowa 21, 40-246 Katowice lub drogą mailową na adres [email protected].
3. Operator rozpatruje reklamację w terminie czternastu dni od daty wpłynięcia reklamacji, przy czym Operator udziela odpowiedzi w formie, w jakiej złożona została reklamacja, ewentualnie listownie lub w innej możliwej do realizacji formie wskazanej przez Użytkownika.
4. Osoba składająca reklamację winna wskazać adres (poczty elektronicznej lub korespondencyjny), na który Operator będzie mógł udzielić odpowiedzi.
5. Każdy Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może:
   a) Złożyć skargę poprzez unijną platformę ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL
   b) Złożyć wniosek do Inspekcji Handlowej (www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595)
   c) Zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika praw konsumenta.

 

§10

Sposób przetwarzania danych osobowych Użytkowników

Sposób przetwarzania danych osobowych Użytkowników zawiera odrębny dokument – Polityka prywatności i Cookies aplikacji mobilnej WKATO.APP, dostępna na www.wkato.app.

 

§11

Postanowienia końcowe

1. Wszelkie roszczenia i spory mogące wyniknąć na gruncie korzystania z Aplikacji lub w związku z nieprzestrzeganiem jego postanowień lub przepisów prawa powszechnie obowiązującego na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej poddane zostaną prawu polskiemu i rozstrzygnięciu polskich sądów.
2. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem, zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
3. Operator może zmieniać niniejszy Regulamin; aktualna wersja regulaminu, wraz z informacją, w jakiej dacie nastąpiła ostatnia aktualizacja terminu będzie zawsze dostępna w Aplikacji.

Ostania aktualizacja Regulaminu: 1 maja 2024 roku.